今週からお客さま情報の再記入（連絡先など）と
アンケートへの回答をお願いをしています😊
今回のアンケート実施のねらいは👇
今現在HAMMOCKに通ってくださっているお客さま
今後もHAMMOCKに通ってくださるお客さまに
心から満足していただきたいからです
HAMMOCKでは今現在
ご新規様のご予約はお取りしていませんので
私たちは今現在HAMMOCKに通ってくださっているお客さまとともに
年齢を重ね成長していくことになります
年齢を重ねるごとに悩みは変わり
深く変化していくのは当たり前のこと
HAMMOCKをオープンした5年前
美髪メニューを導入した3年前と比べ
新たな悩みが生まれたり
解決できていない悩みがより深いものになったりしているはずです
とくに女性にとって【悩むこと】は
大きなストレスになりますよね💦
お客さまが抱えるリアルなお悩みに耳を傾け
しっかりと向き合い解決へと導くこと
それが私たちの役目です
全ての答えはお客さまの中にある
そう思っています🙏
慌ただしい日々の中の貴重なお時間を
HAMMOCKに使っていただいているわけですから
お一人お一人のお悩みが解決し
それが心地よい暮らしに繋がることで
『HAMMOCKに行っててよかった』
『HAMMOCKに出会えてよかった』
そう思っていただけるようなサロン経営や
その人に合わせたサポートをしてくれる
パーソナルトレーナーのように
お客さまお一人お一人に合わせたサポートができる
専属のパーソナル美容師のような
パーソナルサポーターのような
そういったところを目指していきたいと考えています😌
5月頃までアンケートを実施し
全てのご意見に目を通し集計していく予定です。
より心から満足していただくため
より心地良い暮らしへと導くため
みなさまの貴重なご意見を聞かせていただけますと幸いです
どうぞよろしくお願いいたします🙏✨
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