こんにちは☀️
突然ですが
皆さんは、欲しいものをどんな人から買いたいですか?
ネットで十分な日用品や消耗品もありますが
私は大切にしたいもの、自分の頑張る活力になるものほど
そのものに対して愛情や情熱を持っている人から買いたいです。
欲しいものを"ただのモノ"として買うのか
売り手側がどんな愛情を込めて、どんな想いで作って販売しているのかを知った上で買うのか
同じ"モノ"でも
愛情や想いがあるかないかで全く違うものになると私は感じています。
私たちがお客様に提供するものは
主に【技術】そして【商品】です。
例えば、美髪矯正シルクレッチ®︎やシャンプーなどのヘアケア商品。
美容業界に山ほどある技術や商品の中から私たちが本当に満足したもの
自信を持って心から愛しています(笑)
情熱を持って、お客様に喜んでいただくために常に技術を磨いている
心から信頼出来るインストラクターから学んでいますし
愛情を持って商品を取り扱っている業者さんとお付き合いしています。
私自身、シルクレッチで髪が綺麗になったり
スキンケアで肌が綺麗になったこと
コンプレックスが解消したことでとても自信が持てました。
"もっと綺麗になりたい"
という気持ちが毎日のモチベーションを上げてくれています。
女性にとって"綺麗になる"ということやその気持ちには絶大なパワーがあるんです。
だから
やってくれたら誰でもいい
教えてくれたら誰でもいい
仕入れてくれたらどこでもいい
なんて思えませんし、妥協もしません。
私たちにはありがたいことに
数ある美容室の中からHAMMOCKに魅力を感じて信頼して来て下さっているお客様がいます。
そのお客様に今以上に満足していただきたいですし、喜んでいただきたい。
産後ママさんのヘッドスパを担当し、泣いて喜んでもらった新人時代。
あのときの気持ちは忘れません。
だから
お客様の時間も気持ちも期待も、無駄にしたくないと思っています。
そのための技術の勉強や新しい商材に投資することも多々ありますが
必ず自分たちで試し、体感し、心から良いと思えるものだけ厳選して導入しています。
高いお金を払い教わっても
私たちが心から満足しなければナシ。
そのくらい真剣です。
その分、お客様から喜びが伝わってくると
本当に良かったなと思います☺️✨
とくに美髪矯正シルクレッチ®︎に関しては
喜びを超えた"感動"のお声をたくさんいただいていて
私たちも今まで以上にやりがいを感じています。
なぜこんなことを書いているかというと…
私たちがどんな想いでやっているかを伝えたい、伝わっていないんじゃないか、と思うことがありました。
"思っていることを伝えないのは思っていないのと同じ"
それを改めて感じたことがあったので
この場を借りて皆さんにも情熱を伝えさせていただきます🙏
なんだかまとまらなくなってしまいましたが
伝わりましたでしょうか?(笑)
最後まで読んでいただいた方
ありがとうございます☺️💕
ではでは
今日も良い一日を🍀
Comentários